Polityka prywatności

W sklepie ekozew szanujemy prywatność naszych Klientów i dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, przejrzysty i zgodny z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane możemy zbierać podczas korzystania ze sklepu internetowego, w jakim celu je wykorzystujemy, komu możemy je przekazywać oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

ekozew Michał Zawiślak
prowadzący działalność gospodarczą jako jednoosobowa działalność gospodarcza
ul. Kurantów 5B/6
02-873 Warszawa
NIP: 9222973446

E-mail: sklep.ekozew@gmail.com
Telefon: 511 759 698

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod wskazanym adresem e-mail.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz ze sklepu ekozew.

Możemy przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane dotyczące złożonego zamówienia,
  • informacje potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
  • informacje dotyczące płatności,
  • dane przekazane podczas kontaktu z nami,
  • dane dotyczące korzystania ze strony internetowej, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz aktywności na stronie,
  • informacje związane z zapisaniem się do newslettera lub wyrażeniem zgody na komunikację marketingową.

Podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy, np. dostarczenie zakupionych produktów.

3. W jakim celu wykorzystujemy dane?

Dane osobowe wykorzystujemy przede wszystkim po to, aby prawidłowo prowadzić sklep i realizować zamówienia.

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • przyjmowania i realizowania zamówień,
  • przygotowania oraz dostarczenia przesyłek,
  • kontaktowania się z Klientem w sprawie zamówienia,
  • obsługi płatności,
  • wystawiania faktur i prowadzenia wymaganej dokumentacji,
  • rozpatrywania zwrotów, reklamacji i innych zgłoszeń,
  • prowadzenia obsługi Klienta,
  • zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
  • zapewnienia bezpieczeństwa sklepu i przeciwdziałania nadużyciom,
  • prowadzenia analiz dotyczących korzystania ze strony,
  • prowadzenia działań marketingowych, jeżeli mamy odpowiednią podstawę prawną lub zgodę,
  • dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

4. Podstawa prawna przetwarzania

W zależności od sytuacji dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy jest to niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem, np. realizacji zamówienia;
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, np. obowiązków podatkowych i rachunkowych;
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. ochrony przed roszczeniami, zapewnienia bezpieczeństwa sklepu czy prowadzenia określonych działań związanych z funkcjonowaniem działalności;
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – jeżeli podstawą przetwarzania jest dobrowolnie udzielona zgoda, np. na otrzymywanie newslettera lub określone działania marketingowe.

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Dostawa i przekazywanie danych przewoźnikom

W celu dostarczenia zamówienia możemy przekazać dane niezbędne do realizacji przesyłki odpowiedniemu operatorowi.

W zależności od wybranej przez Klienta formy dostawy mogą to być w szczególności:

  • InPost,
  • ORLEN Paczka.

Przekazywane są wyłącznie dane niezbędne do prawidłowego przygotowania i dostarczenia przesyłki.

6. Płatności

Jeżeli podczas składania zamówienia korzystasz z płatności elektronicznej, dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane właściwemu operatorowi płatności.

Przelewy24

ekozew nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, jeżeli obsługę takich danych prowadzi zewnętrzny operator płatności.

7. Pozostałe podmioty, którym możemy przekazywać dane

W związku z prowadzeniem sklepu dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w jego prawidłowym funkcjonowaniu, w szczególności:

  • dostawcom usług hostingowych i technicznych,
  • operatorowi platformy sklepowej,
  • firmom kurierskim i operatorom punktów odbioru,
  • operatorom płatności,
  • biuru rachunkowemu,
  • podmiotom świadczącym usługi informatyczne,
  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli korzystamy z takich narzędzi.

Podmioty te otrzymują dostęp do danych tylko w zakresie potrzebnym do wykonania powierzonych im zadań i – jeżeli wymagają tego przepisy – na podstawie odpowiednich umów.

8. Google Analytics, Meta Pixel i inne narzędzia

Strona ekozew może korzystać z narzędzi analitycznych oraz marketingowych, które pozwalają nam lepiej zrozumieć sposób korzystania ze sklepu i oceniać skuteczność prowadzonych działań.

Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia takie jak Google Analytics lub Meta Pixel, ich działanie może wiązać się z wykorzystywaniem plików cookies oraz przekazywaniem określonych informacji dostawcom tych usług.

Zakres wykorzystywania tych narzędzi zależy również od ustawień zgód dotyczących plików cookies.

9. Pliki cookies

Sklep ekozew wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do:

  • zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
  • zapamiętywania ustawień użytkownika,
  • obsługi koszyka i procesu zamówienia,
  • poprawy funkcjonalności strony,
  • prowadzenia statystyk,
  • analizowania sposobu korzystania ze strony,
  • prowadzenia działań marketingowych, jeżeli są stosowane i użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki oraz dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami.

10. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli zdecydujesz się zapisać do newslettera ekozew, możemy wykorzystywać podany adres e-mail do przesyłania informacji dotyczących produktów, nowości, promocji oraz innych informacji związanych z działalnością ekozew.

Wiadomości marketingowe wysyłamy na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej, w tym udzielonej zgody, jeżeli jest ona wymagana.

Z newslettera możesz zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z linku znajdującego się w wiadomości lub kontaktując się z nami.

11. Jak długo przechowujemy dane?

Nie przechowujemy danych osobowych dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celu, w którym zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.

W szczególności:

  • dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres niezbędny do jego realizacji oraz przez czas potrzebny do obsługi ewentualnych zwrotów, reklamacji i roszczeń;
  • dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa;
  • dane przetwarzane na potrzeby newslettera lub marketingu przechowujemy do czasu wycofania zgody albo wniesienia skutecznego sprzeciwu, zależnie od podstawy prawnej;
  • dane techniczne i analityczne przechowujemy przez okres wynikający z zasad działania konkretnego narzędzia oraz ustawień cookies.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, o ile ich dalsze przechowywanie nie jest wymagane przepisami prawa albo nie jest potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

12. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci prawa wynikające z RODO, w zakresie przewidzianym przepisami.

Możesz w szczególności:

  • uzyskać dostęp do swoich danych,
  • żądać ich sprostowania,
  • żądać usunięcia danych,
  • żądać ograniczenia przetwarzania,
  • sprzeciwić się przetwarzaniu danych w przypadkach przewidzianych prawem,
  • żądać przeniesienia danych, jeżeli przepisy przyznają Ci takie prawo,
  • wycofać zgodę na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
  • wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Nie każde z powyższych praw będzie mogło zostać zrealizowane w każdej sytuacji. Przykładowo, obowiązek przechowywania dokumentów wynikający z przepisów prawa może uniemożliwiać natychmiastowe usunięcie określonych danych.

13. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do wykonania określonych zadań związanych z funkcjonowaniem sklepu.

14. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, jeżeli zmienią się przepisy prawa, sposób funkcjonowania sklepu lub wykorzystywane przez nas rozwiązania technologiczne.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie sklepu ekozew.

Ostatnia aktualizacja: 19.08.2026 r.